KG-Chart サポート掲示板

s。kさま、はじめまして。KG-Chart Proユーザーの りりと申します。私のマシンのOSはXP(SP3)ですが、おそらく私のマシンでも起った同じ症状と思われますので、以下のことを確認していただいた上で、あわせて申し上げる手順をお試しください。
印刷プレビューの画面でプレビューされない状態の時、用紙の設定は実際に印刷したい大きさにもかかわらず、画面向かって右側の表示ページの「分母」が桁違いな数字(たとえば「316」とか実際には印刷しないであろう枚数)になっていないでしょうか? もしそうなっていましたら、私が分かる限りの「プレビューされない」目に見える原因は、その分母(図案の総ページ数)の誤表示にあります。もし申し上げたような状態でしたら、まず最初に「プリンターの設定」がs。kさまが図案を印刷しようとしているプリンタの表示になっているかをご確認していただいた上で「用紙の設定」を印刷したい用紙の大きさとは違うもの(たとえばA4からB4)に一旦変更し再度、印刷したい用紙の大きさに戻してみてください。すると表示ページの分母が変化しますので、それにともなって、プレビュー画面に「用紙の設定」の通りではないかもしれませんが、タイトルなり、メッシュなりが表示されるようになるはずです。もし何かが表示(プレビュー)されるようになりましたら、つぎは画面右側の表示ページの横スクロールバーを何度か動かしてみてください。動かすたびに表示ページの分母が変化していき、分母がそれ以上小さくならなくなってプレビューされるようになれば、正しい「プレビュー画面」です。少し手間ですが、私としては図案を作成したばかりのときにプレビューさせる際の解決策は、この手順です。ただ正しい「プレビュー画面」になった時点で図案の作成画面に戻って、一旦「別名で保存」等で保存して閉じてみてください。再度、開いて印刷プレビューに移行するとやはりプレビューされませんが、保存したことで情報が残るようで、「用紙の設定を印刷したい用紙の大きさとは違うもの(たとえばA4からB4)に一旦変更し再度、印刷したい用紙の大きさに戻す」だけで正しい表示ページに変わります。
とりあえず、試してみてください。

いつもお世話になっております。先日はメールでのお問い合わせのご返信ありがとうございました。また、その内容につきまして、即座にこちらのサイトに反映してくださいましたこと深く感謝いたします。さて私がコメントした上記の内容ですが、記しましたように「解決」できたため、私としては「不具合」と思わず、メールではご報告しませんでしたが、(先だってのメールでもお伝えしましたが)インストールした2台の同じ環境のPCのうちエプソンのプリンターをデフォルトプリンターにしている方にver1.22.02を上書きインストールした時点で、この症状がでています。ただ２台ともエプソンとcanon、両方のドライバーが入っていまして、印刷プレビューの「プリンターの設定」でcanonに変更した上で上記の手順を踏むと解決されます。一度解決するとエプソンに戻しても誤表示にはなりませんが、KG-Chartを閉じると再度開いたとき、また総ページ数が誤表示されます。もう1台はマシンのメインプリンターをcanonにしていたため、ver1.22.02をインストール直後でもこの症状は出ていません。症状が出ていない方のマシンで、KG-Chartの「プリンターの設定」でエプソンに変更しても誤表示にはなりませんが、どこに違いがあるかは、分かりかねています。現象確認の上、ご調査お願いいたします。必要があれば、メールでプリンターの機種をお知らせいたします。

直前のコメントは開発者さま宛です。付記いたしました。

リリさま
わかりやすい説明していただきありがとうございました。
おかげさまで解決しました。
やはり最初にとんでもない数値がでているのは気づきました。
そこを直し、いろいろしてみましたが反応なしでした。
教えていただいたようにしているうち繋がったようでびっくりしました。
本当にご親切にありがとうございました。
心から感謝申し上げます_(_^_)_

s。kさま
私も同じ経験をされた方がほかにもいるとわかって、最初はびっくりしました。
お役に立てたようで安心しました。良かったです。
素敵な作品ができあがりますこと、お祈りしています。

開発者さま
早速調査していただきましてありがとうございました。
おっしゃる通りプリンターの名称にアルファベット以外の文字が入っていました。
プレビューできない時は困りましたが助けていただき図案を作成できました。
これからは登録して活用させていただくつもりです。
今後ともよろしくお願いします。